Như bạn đã biết việc thanh toán trể tiền quảng cáo, gây ảnh hưởng rất lớn đến công việc đang kinh doanh của bạn. Tài khoản quảng cáo bị chặn và không thể tiếp tục chạy được nữa.

Trong bài viết này, hoconlineaz.net chia sẻ cách kiểm tra ngân sách còn lại trong tài khoản quảng cáo. Cũng như hướng giải quyết khi nợ tiền quảng cáo Facebook Ads.

Chúng ta bắt đầu tìm hiểu nào!

Hướng giải quyết khi bạn nợ tiền quảng cáo Facebook

Kiểm tra lịch sử  giao dịch

Trong phần đầu tiên này mình hướng dẫn cách kiểm tra ngân sách đã chi và lịch sử giao dịch tiền quảng cáo với Facebook. Quy trình và các bước cụ thể như sau:

Đầu tiên, tại gốc bên phải màn hình, click vào và chọn dấu ”Mũi tên đi xuống” -> Rồi chọn tiếp vào mục ”Quản lý quảng cáo”.

Chọn vào mục “Trình quản lý quảng cáo” ->  Rồi chọn tiếp “Phương thức lập hóa đơn và thanh toán” như hình dưới.

Tại đây,  có thể xem các thanh toán cũng như tài khoản ghi nợ với Facebook ở đây.

Ngoài ra, có những thông tin mà bạn cần như: Giao dịch, Tháng này, Bộ lọc,.. giúp lọc và tìm kiếm những thông tin  cần.

Lúc này, có 2 trường hợp có thể sảy ra:

+ Nợ tiền quảng cáo: Sẽ xuất hiện dòng chữ ”Bạn đã nợ 4.393.824 đ tiền quảng cáo”.

+ Không nợ tiền quảng cáo: Hiển thị số tiền quảng cáo cần nạp và còn dư trong tài khoản của mình.

Cần làm gì khi nợ tiền quảng cáo Facebook

Sau khi kiểm tra tài khoản và nhận thấy rằng mình đang nợ tiền quảng cáo Facebook. Tiếp theo cần biết cách thanh toán và trả tiền nợ quảng cáo Facebook.

1. Các cổng thanh toán tiền quảng cáo

Facebook hiện nay đang cung cấp 2 cổng thanh toán chính để trả tiền quảng cáo Facebook, bao gồm:

+ Thanh toán tự động

Có thể sử dụng các cổng thanh toán như: Thẻ tín dụng ngân hàng, thẻ ghi nợ, PayPal,… để trả tiền quảng cáo. 

Với hình thức thanh toán này, khoảng tiền nợ quảng cáo được ghi vào số dư hiện có. Đến hạng mức chi trả bạn cần thanh toán như sau:

+ 500.000đ -> Trở lại: Dành cho tài khoản quảng cáo mới chạy

+ 1.000.000đ –> Trở lên:  Hạn mức dành cho những tài khoản lâu năm. Định mức bạn nâng cấp nếu không vpcs của Facebook và luôn thanh toán đúng thời hạn.

+ Thanh toán thủ công

Bạn sử dụng các cổng thanh toán như: PayTM, Beleto Bancáreo,… để chi trả cho tiền quảng cáo.

Với cách này Facebook sẽ khấu trừ vào số tiền  đã nạp vào khi chạy quảng cáo. Với cách này bạn không bị giới hạn hạn mức chi tiêu.

2. Hướng giải quyết khi bạn bùng tiền quảng cáo

Khi số dư tiền quảng cáo không đủ và thanh toán không kịp thời. Facebook đưa và List danh sách chạy bùng tiền tức là không trả tiền đúng hạn cho Facebook.

Lúc này, Facebook xử lý tài khoản quảng cáo của bạn như sau:

+ Tính phí lần nữa vào tài khoản chính 

+ Tính phí vào các phương thức thanh toán khác mà bạn đã thiết lập trước trong phần cài đặt thanh toán.

+ Hai trường hợp trên vẫn không thành công, Facebook ngưng mọi hoạt động quảng cáo đang chạy.

+ Trường hợp xấu hơn bị đưa vào danh sách ”Black List” và bị khóa tài khoản quảng cáo vĩnh viễn.

Khi gặp phải trường hợp này cần phải thanh toán và trả tiền quảng cáo với Facebook trong thời gian sớm. Để tài khoản quảng cáo bạn có thể đi vào hoạt động bình thường.

Thêm phương thức thanh toán mới

Để thêm phương thức thanh toán mới, bạn tiến hành các bước như sau:

Đầu tiên, bạn truy cập vào trình quản lý quảng cáo: Facebook.com/Manager

Bạn click chọn vào khung Payment Method -> Rồi chọn tiếp vào mục ”Add Payment Method” bên góc phải màn hình.

Taị đây, thêm một phương thức thanh toán mới vào và điền đầy đủ thông tin cần thiết

=> Sau đó, chọn vào mục ”Continue” là hoàn tất.

Như vậy phương đã add phương thức thanh toán mới vào tài khoản quảng cáo của mình thành công.

Kết lại

Trong bài viết này mình đã chia sẻ với bạn cách giải quyết khi bạn nợ tiền quảng cáo Facebook.

Hy vọng  sẽ giúp ích được sớm giải quyết được các vấn đề của mình. Để tài khoản quảng cáo Facebook không bị khóa nữa nha.

Nếu bạn có câu hỏi gì thêm hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi hỗ trợ bạn

Chúc các bạn thành công!